Come ripristinare windows 10 ai dati di fabbrica

Sintomi

Sommario

1. Backup dei file con Cronologia file
2. Video
3. Ripristino della configurazione di sistema in Windows 10
4. Aggiornamento della copia di Windows 10 senza perdita di dati
5. Ripristino di Windows 10 tramite reimpostazione rapida
6. Reimpostazione di Windows 10 all'immagine predefinita Dell tramite Ambiente ripristino Windows (WinRE)
7. Reimpostazione di Windows 10 all'immagine predefinita Dell tramite un supporto di ripristino
8. Installazione o aggiornamento dei driver di Windows 10 per il computer Dell
9. Ulteriori informazioni e collegamenti utili

Causa

Risoluzione

Backup dei file con Cronologia file

Prima di tentare di aggiornare o ripristinare il sistema operativo, Dell consiglia di eseguire il backup dei dati con Cronologia file.

Per sapere di più su Cronologia file consultare la pagina Backup dei file di Microsoft.

Video

Come eseguire Ripristino configurazione di sistema in Windows 10

Durata: 01:06
Sottotitoli: Disponibile in più lingue. Cliccare sull'icona CC per modificare la lingua dei sottotitoli.

Come reimpostare il sistema all'interno di Windows 10

Durata: 00:34
Sottotitoli: Solo in lingua inglese

Ripristino della configurazione di sistema in Windows 10

Per eseguire un ripristino della configurazione di sistema, attenersi alla seguente procedura:

1. Cliccare su Start

   
   , quindi digitare Pannello di controllo.

2. Cercare Ripristino nel Pannello di controllo.

3. Selezionare Ripristino > Apri Ripristino configurazione di sistema > Avanti.

4. Selezionare il punto di ripristino correlato all'applicazione, al driver o all'aggiornamento che crea problemi e quindi selezionare Avanti > Fine.

Aggiornamento della copia di Windows 10 senza perdita di dati

Windows 10 può ripristinare tutti i file del computer senza effetti sui dati personali. L'aggiornamento effettua le seguenti operazioni:

• Reinstalla Windows 10 e mantiene i file personali.
• Rimuove le app e i driver installati dall'utente.
• Rimuove le modifiche apportate alle impostazioni.
• Rimuove le app installate dal produttore del personal computer. (se il personal computer è stato fornito con Windows 10, le applicazioni del produttore del personal computer verranno reinstallate).

Per iniziare ad aggiornare i file del computer, attenersi alla seguente procedura:

1. Cliccare su Start

   
   , quindi digitare "ripristino".

2. Selezionare Reimposta il PC (Impostazione sistema).

3. In Reimposta il PC, selezionare Per iniziare.

4. Selezionare Mantieni i miei file.

5. Annotare le applicazioni o i driver che devono essere reinstallati una volta completato l'aggiornamento.

6. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di aggiornamento. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

Ripristino del computer Dell tramite reimpostazione rapida

Se si desidera ripristinare sul computer una versione pulita di Windows 10 e rimuovere tutti i file, attenersi alla seguente procedura:

NOTA: non si tratta di una reimpostazione dell'immagine predefinita Dell: questo processo reinstalla il sistema operativo Windows 10 e rimuove tutti i file personali, le applicazioni e i driver installati dall'utente, le modifiche apportate alle impostazioni, nonché le applicazioni installate da Dell. Accertarsi di avere eseguito il backup dei file prima di iniziare questa attività.

Alcuni tablet Dell possono essere configurati per aggiungere software preinstallato Dell durante questo processo.

1. Cliccare su Start

   
   , quindi digitare "ripristino".

2. Selezionare Reimposta il PC (Impostazione sistema).

3. In Reimposta il PC, selezionare Per iniziare.

4. Selezionare Rimuovi tutto.

5. Se si desidera mantenere il computer, selezionare Rimuovi solo i miei file. Se si intende riciclare il computer, selezionare Rimuovi i file e pulisci l'unità.

6. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

Reimpostazione di Windows 10 all'immagine predefinita Dell tramite Ambiente ripristino Windows (WinRE)

Per ripristinare l'immagine originale del computer Dell, inclusi applicazioni e software preinstallati, attenersi alla seguente procedura:

NOTA: Questa procedura non è valida per i dispositivi inviati con meno di 2 GB di memoria e/o meno di 32 GB di storage.

NOTA: Attraverso questo processo viene formattato il disco rigido e vengono rimossi tutti i dati. Accertarsi di avere eseguito il backup dei file prima di iniziare questa attività.

1. Cliccare su Start

   
   , quindi digitare "ripristino".

2. Selezionare Reimposta il PC (Impostazione sistema).

3. Nella sezione Avvio avanzato, selezionare Riavvia ora.

4. Nella schermata Scegli un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi.

5. Selezionare Dell Factory Image Restore (Ripristino immagine iniziale di Dell).

6. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

Dall'esterno del sistema operativo Windows

Dopo il terzo tentativo di avvio, il computer accede automaticamente all'Ambiente ripristino Windows (WinRE). Per ripristinare il sistema operativo, attenersi alla seguente procedura.

1. Nella schermata Scegli un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi.

2. Nella schermata Risoluzione dei problemi, selezionare Ripristino immagine iniziale.

3. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

Reimpostazione di Windows 10 all'immagine predefinita Dell tramite un supporto di ripristino

NOTA: i clienti che hanno effettuato l'aggiornamento del loro dispositivo da Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 devono reinstallare il sistema operativo fornito in dotazione con il computer, quindi eseguire nuovamente l'aggiornamento a Windows 10.

NOTA: Per informazioni sulla creazione di dischi di ripristino per il computer Dell o sul download di un'immagine online, consultare la pagina sui supporti di backup.

NOTA: Questa procedura non è valida per i dispositivi inviati con meno di 2 GB di memoria o meno di 32 GB di storage.

NOTA: Attraverso questo processo viene formattato il disco rigido e vengono rimossi tutti i dati. Accertarsi di avere eseguito il backup dei file prima di iniziare questa attività.

1. Inserire i supporti di ripristino in una porta USB o un'unità DVD, a seconda del formato utilizzato per creare i supporti di ripristino.

2. Spegnere il computer.

3. Accendere il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare il tasto F12 più volte fino a visualizzare il messaggio di preparazione del menu di avvio temporaneo nell'angolo in alto a destra della schermata.

4. Nel menu di avvio, selezionare il dispositivo in UEFI BOOT che corrisponde al tipo di supporto (USB o DVD).

5. Selezionare la lingua della tastiera.

6. Nella schermata Scegli un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi.

7. Selezionare Ripristina da un'unità.

8. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

Installazione o aggiornamento dei driver di Windows 10 per il computer Dell

Dell aggiorna driver, applicazioni e firmware per soddisfare i requisiti dei nuovi prodotti software e hardware. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.

Ulteriori informazioni e collegamenti utili

Di seguito sono riportati alcuni link aggiuntivi che potrebbero risultare utili per i clienti che desiderano reinstallare il sistema operativo:

• Come eseguire il rollback a un sistema operativo precedente dopo l'aggiornamento a Windows 10
• Come utilizzare un punto di ripristino, il ripristino delle impostazioni predefinite o installare manualmente Windows 7 sul computer Dell.
• Come configurare il proprio computer Dell
• Come trovare e attivare Microsoft Office 2016, 2019 o 365 sul computer Dell
• Creare un punto di ripristino del sistema

Informazioni aggiuntive

Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655Ulteriori informazioni

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