Numero di telefono per parlare con un operatore ho

In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Ho-mobile tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.

Ho-mobile è un servizio che è stato lanciato da Vodafone Enabler Italia. Si tratta nella fattispecie di un MVNO, cioè un operatore virtuale, tra i più convenienti sul mercato, oltre che uno di quelli che sta riscuotendo maggior successo.
Il motivo è da individuare nel fatto che Ho-mobile mantiene tutta la qualità dei servizi offerti da Vodafone, ma con una serie di tariffe molto più interessanti.
Certo, bisogna fare i conti con la limitazione di banda, ma chi sceglie un operatore virtuale questo aspetto lo conosce già, dunque non si tratta di un vero e proprio difetto.
Naturalmente, in caso di problemi o di necessità di informazioni, tutti possono contattare Ho e richiedere dei chiarimenti, e noi oggi scopriremo come fare.

• Come parlare con un operatore tramite il numero verde Ho-mobile
• Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite il sito ufficiale
• Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite social network
• Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite applicazioni
• Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite punti vendita

Come parlare con un operatore tramite il numero verde Ho-mobile

Cominciamo dal metodo più semplice per prendere contatto con Ho-mobile, ovvero chiamare il numero 192121. Risulta essere importante specificare che si tratta del servizio di assistenza clienti, quindi sarai abilitato alla chiamata gratuita solo se possiedi già una SIM Ho-mobile. Il servizio clienti di questo operatore virtuale è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 22.00, e il Sabato e la Domenica, dalle 9.00 alle 20.00.

Per chiamare il servizio clienti Ho-mobile dall’estero, invece, bisogna comporre il numero +39 346 4448921, e anche in questo caso non pagherai per la telefonata, se chiami da SIM Ho.

Se vuoi evitare di perdere diversi minuti al telefono seguendo le indicazioni della voce elettronica, sappi che c’è un modo per attivare direttamente la chat telefonica con un operatore della Ho. Non dovrai fare altro che chiamare il numero di riferimento, 19 21 21, e in seguito digitare sul tastierino del telefono il numero corrispondente all’opzione Tutte le altre richieste.

Altri due numeri molto utili sono 421111, da utilizzare per verificare lo stato di portabilità, e 421113, che invece serve per la configurazione automatica del telefono. Per conoscere il credito residuo, invece, è possibile chiamare il numero 42121 .

Se hai una scheda SIM di un altro operatore, e desideri contattare Ho-mobile, devi utilizzare altri contatti. Il servizio clienti dell’operatore virtuale gestito da Vodafone, infatti, può essere raggiunto anche telefonando al numero verde 800 688 788. Gli orari di apertura sono i medesimi dei numeri elencati poco sopra, quindi dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 22.00, e il Sabato e la Domenica, dalle 9.00 alle 20.00. Ti ripetiamo che gli altri numeri del servizio di assistenza visti poco sopra, se raggiunti chiamando da una scheda SIM diversa da Ho-mobile, sono tutti quanti a pagamento, mentre questo è sempre gratuito.

Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite il sito ufficiale

Ho-mobile è un’azienda che può contare sulla presenza di un grande numero di clienti e di persone esperte, che hanno deciso di mettere a disposizione degli altri la propria conoscenza. Ti stiamo parlando di Ho.fficina, una community ricca di utenti pronti a rispondere a qualsiasi domanda, comprese quelle di natura tecnica.

Molto probabilmente ti basterà scorrere la lista delle domande già fatte dagli altri per trovare la risposta che ti serve, quindi il nostro consiglio è di provare a consultare la pagina di questa community. Infine, sappi che questo gruppo viene gestito da un supporto ufficiale, quindi le risposte sono attendibili.

Tramite la community, per esempio, è possibile trovare informazioni utili su come passare a Ho-mobile, configurare Internet, gestire la SIM e risolvere le problematiche più comuni.

Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite social network

Ho.Mobile ti permette di accedere al servizio di customer care service anche da Facebook. Per prima cosa devi andare sulla pagina ufficiale dell’azienda su questo social network e in seguito aprire la chat della pagina, scrivendo la tua richiesta. In genere gli operatori di Ho-mobile rispondono rapidamente al messaggio, quindi si tratta di un sistema piuttosto rapido e semplice per contattarli e per fugare ogni dubbio. Infine, è un mezzo di contatto che puoi sfruttare anche se non sei ancora cliente del provider.

Un discorso simile vale in teoria anche per Twitter, visto che Ho-mobile può essere contattato anche tramite l’account ufficiale su questa piattaforma. Noi comunque ti sconsigliamo di farlo, perché si tratta di un profilo che attualmente non viene curato e preso in considerazione dal provider per l’assistenza. Questo significa che difficilmente riceverai risposta da un operatore del servizio, quindi ti conviene provare sin da subito uno degli altri metodi visti in precedenza.

Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite applicazioni

Ho-mobile mette a disposizione anche un’applicazione per iPhone e Android. Tramite l’applicazione, oltre che accedere alla community, è possibile controllare il credito residuo, il rinnovo dell’offerta, i minuti, gli sms e i giga che puoi ancora utilizzare, ricaricare pagando con carta di credito o PayPal e anticipare il rinnovo della tua offerta al solito prezzo e per ricominciare subito a usare tutti i tuoi giga, minuti e sms.

Come contattare il servizio clienti Ho-mobile tramite punti vendita

Se stai cercando un rivenditore ufficiale di Ho-mobile, puoi recarti sulla pagina Punti Vendita e sfruttare il servizio per trovare il più vicino nella tua città. Si tratta di una soluzione che può risultare particolarmente utile, ad esempio quando hai la necessità di acquistare una ricarica, e non puoi procedere online.

In conclusione, come hai avuto modo di scoprire leggendo la nostra guida, contattare Ho-mobile è un’operazione davvero semplice, perché hai diversi canali e metodi a tua disposizione.